De betaling is niet gelukt, ik krijg een foutmelding.

Helaas komt het wel eens voor dat er problemen zijn op onze website. Hier leggen wij uit welke situatie zich voor kan doen tijdens het afrekenen en wat de vervolgstap is. De bestelling is alleen met succes geplaatst als alle stappen zijn doorlopen en de transactie gelukt is. Je komt op een bedank pagina waarop wij je bedanken voor je aankoop. Binnen enkele minuten ontvang je ook een orderbevestiging in je mail. Soms zit hier enige vertraging in maar binnen 10 minuten moet deze wel binnen zijn. Kijk voor de zekerheid ook in je spam-box.

Gaat het om een storing bij de bank of bij de betaalmethode die je hebt geselecteerd? Dan word je automatisch teruggestuurd om een nieuwe betaalmethode te kiezen. Blijf je een melding krijgen van de storing? Probeer het dan later op de dag nog een keer of neem contact met ons op

Het kan ook helpen om je browsegeschiedenis te wissen of een andere browser te gebruiken.