Het kan gebeuren dat je iets hebt gekocht, maar het anders is dan verwacht. Allereerst vinden wij het jammer om te horen dat ons product niet aan je verwachtingen voldoet. Het is mogelijk om producten te retourneren of te ruilen als je niet tevreden bent.
Als je ontevreden bent met de kwaliteit, de pasvorm van de matten of om andere redenen je bestelling wilt terugsturen, kun je binnen 30 dagen retourneren of ruilen. Het product moet uiteraard ongebruikt en onbeschadigd zijn. Je kunt retourneren/ruilen door de procedure te volgen die wordt beschreven op deze pagina.